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ZenMate 중요 변경 사항: CyberGhost VPN과의 협업 시작

ZenMate 계정 소유자를 위한 안내 메시지:

ZenMate는 누구나 쉽게 이용할 수 있는 온라인 보안 및 개인 정보 보호 간소화를 목표로 2명의 독일 기업가가 설립한 회사입니다. ZenMate는 전 세계 어디에서든 누구나 안전하고 사적인 인터넷 환경을 이용할 수 있도록 직관적인 디자인의 혁신 제품을 개발하고자 했습니다.

이러한 정신은 고객들에게 가능한 최고의 서비스를 제공하고자 노력하는 오늘날에도 계속되고 있습니다. 저희는 ZenMate가 현재 제공할 수 있는 수준을 넘어서 더 높은 목표를 달성하기 위해 제품 개발 능력을 검토해야 할 시점에 와 있습니다.

신뢰할 수 있는 파트너와의 협업: CyberGhost VPN

저희는 저희 기업 DNA에 내재된 품질과 신뢰성을 옹호하는 엔지니어링 파트너십이 필요하다고 결정했습니다. 그리고 그 해답은 그리 멀리 있지 않았습니다. ZenMate 개발진이 CyberGhost VPN과 협업을 시작합니다.

CyberGhost는 독일에서 설립된 신뢰할 수 있는 VPN이며, ZenMate의 개인 정보 보호 정신을 매우 잘 반영합니다. CyberGhost는 정규 투명성 보고서를 발행하는 최초의 VPN이며 이 회사의 무로그 정책은 최근 주요 타사 컨설팅 업체의 감사를 받았습니다.

새로운 기능과 이점

ZenMate는 새로운 파트너십을 통해 ZenMate 구독자를 위한 여러 이점과 함께 다음과 같이 CyberGhost VPN의 완전히 새로운 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.

  • 1. 더 많은 서버 위치 – 91개 국가 및 117개 도시

  • 2. 스트리밍에 최적화된 서버 – 인기 있는 서비스에 대한 지속적인 테스트 수행

    3. 가능한 최고의 연결 속도 – 10Gbps 서버와 무제한 대역폭

    4. Android 사용자를 위한 분할 터널링 – 암호화된 VPN 터널 외부의 트래픽 라우팅

    5. 더 많은 암호화 프로토콜 – 성능이 더 뛰어난 WireGuard®와 같은 대체 옵션

구독자를 위한 혜택

기존 ZenMate 계정 또는 구독은 변경되지 않습니다. 그러나 2023년 3월 16일부터는 CyberGhost VPN의 모바일 및 데스크톱 앱을 통해 VPN 서비스가 제공됩니다.

ZenMate VPN 앱은 2023년 5월 1일까지만 지원됩니다. 이 날짜 이후에는 모든 ZenMate 유료 구독자가 VPN 서비스를 이용하기 위해 CyberGhost VPN 앱에 로그인해야 합니다.

    1. ZenMate 계정에 로그인합니다.

    2. ‘내 장치’ 섹션에 액세스하여 관련 CyberGhost VPN 앱을 장치에 다운로드합니다.

    3. 동일한 ZenMate 계정 로그인 세부 정보(사용자 이름 및 암호)를 사용하여 CyberGhost VPN 앱에 액세스합니다.

    4. 추가 혜택과 함께 새로운 VPN 환경을 이용합니다.

중요 알림: 유료 구독 관리 및 모든 고객 지원 업무는 계속해서 ZenMate에서 수행됩니다. CyberGhost VPN 지원 팀 구성원은 ZenMate 고객 계정에 대한 액세스 권한이 없기 때문에 ZenMate 지원 문의를 해결할 수 없습니다. ZenMate와 마찬가지로 CyberGhost VPN은 고객의 개인 정보 보호를 위해 모든 노력을 다하고 있습니다. CyberGhost VPN의 무로그 정책은 독립 업체의 감사를 받았으며, 사적인 익명 온라인 경험을 보장합니다.

모든 새로운 기능을 활용하기 위해서는 ZenMate 계정에 로그인하여 CyberGhost VPN을 지금 바로 다운로드하는 것이 좋습니다.

ZenMate 계정에 로그인

궁금한 것이 있으세요? 문제가 있으세요? 아래의 FAQ를 읽어보세요.

기술 지원 또는 계정 관련 지원이 필요하면 support@zenmate.com으로 문의하세요. CyberGhost VPN 지원 팀은 ZenMate 고객 계정 정보에 대한 액세스 권한이 없기 때문에 ZenMate 지원 문의를 해결할 수 없습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

ZenMate VPN 앱은 2023년 5월 1일까지만 지원됩니다. 이 날짜 이후에는 모든 ZenMate 유료 구독자가 VPN 서비스를 이용하기 위해 CyberGhost VPN 앱에 로그인해야 합니다. 새로운 기능을 활용하기 위해서는 CyberGhost VPN 앱을 지금 바로 다운로드하는 것이 좋습니다.

모든 PRO 요금제 구독자는 현재 구독에 따라 CyberGhost VPN 모바일 및 데스크톱 앱에 액세스할 수 있고 추가 비용이 발생하지 않습니다. 2023년 5월 1일부터는 ZenMate 브라우저 확장 프로그램이 ZenMate 표준 서버 위치만 제공합니다. ZenMate의 최적화된 스트리밍 서버는 브라우저 확장 프로그램을 통해 제공되지 않지만, 대신 CyberGhost VPN 데스크톱 및 모바일 앱을 통해 사용할 수 있는 여러 새로운 이점에 포함됩니다. CyberGhost VPN 앱은 서버 수, 속도, 보안 및 기능 측면에서 ZenMate 브라우저 확장 프로그램보다 성능이 뛰어납니다. 이러한 새로운 혜택을 활용하시기 바랍니다.

Apple App Store/Google Play를 통해 구입한 ZenMate 구독자는 자신의 ZenMate 계정에 로그인하고 CyberGhost VPN 앱을 다운로드하여 VPN 서비스에 액세스할 수 있습니다. 안타깝게도 Apple App Store/Google Play를 통해 구입한 구독의 경우 자동 갱신이 제공되지 않습니다. 따라서 현재 구독 기간이 종료되면 CyberGhost VPN 앱 액세스가 만료됩니다.

ZenMate 구독이 곧 만료될 예정이면 CyberGhost VPN의 특별 제안을 통해 보호 상태를 유지하고 혜택을 받으시길 추천합니다. 현재 ZenMate 구독의 남은 사용 시간이 새로운 CyberGhost VPN 구독에 자동으로 추가됩니다. 이를 위해서는 CyberGhost VPN을 구독할 때 ZenMate 구독과 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다.
현재 ZenMate 구독자의 경우 ZenMate 계정, 구독 또는 가격이 변경되지 않습니다. 그러나 이제 CyberGhost VPN의 모바일 및 데스크톱 앱을 통해 VPN 서비스가 제공됩니다. 새로운 기능을 활용하기 위해서는 CyberGhost VPN 앱을 지금 바로 다운로드하는 것이 좋습니다.
ZenMate 구독에 자동 갱신이 활성화된 경우 ZenMate 계정 또는 구독이 변경되지 않습니다. ZenMate VPN 앱은 2023년 5월 1일까지만 지원됩니다. 이 날짜 이후에는 VPN 서비스를 이용하기 위해 CyberGhost VPN 앱에 로그인해야 합니다. 새로운 기능을 활용하기 위해서는 CyberGhost VPN 앱을 지금 바로 다운로드하는 것이 좋습니다.
ZenMate 구독이 자동 갱신되도록 설정되지 않았거나 이미 만료되었으면 현재 구독 기간이 종료될 때까지만 VPN 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 기간 이후에는 ZenMate 구독을 갱신하거나 새로 추가할 수 없습니다. 2023년 5월 1일부터는 VPN 서비스를 이용하기 위해 CyberGhost VPN 앱에 로그인해야 합니다.

ZenMate 구독이 만료되었거나 곧 만료될 예정이면 ZenMate 구독자를 위한 CyberGhost VPN의 특별 제안을 통해 보호 상태를 유지하고 혜택을 받으시길 추천합니다. 현재 ZenMate 구독의 남은 사용 시간이 새로운 CyberGhost VPN 구독에 자동으로 추가됩니다. 이를 위해서는 CyberGhost VPN을 구독할 때 ZenMate 구독과 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다.
서로 다른 서비스 간의 기술적 제한으로 인해 Smart DNS 및 계정 애드온과 같은 일부 CyberGhost VPN 기능은 ZenMate 구독자에게 제공되지 않습니다. 그러나 ZenMate 구독자에게 제공되는 많은 새로운 기능 덕분에 전반적인 VPN 환경이 개선될 것이라고 확신합니다.

CyberGhost VPN의 모든 기능을 이용하기 위해서는 ZenMate 구독자를 위한 CyberGhost VPN의 특별 제안을 활용하는 것이 좋습니다.
아니요. CyberGhost VPN 앱을 다운로드한 후 ZenMate 로그인 자격 증명을 사용하여 CyberGhost VPN 서비스에 액세스하세요. 도움이 필요하면 ZenMate 지원 포털을 방문하거나 support@zenmate.com으로 문의하세요.

유료 구독 관리와 고객 지원 문의 해결은 계속해서 ZenMate에서 수행됩니다. CyberGhost VPN 지원 팀은 ZenMate 고객 계정에 대한 액세스 권한이 없기 때문에 ZenMate 지원 문의를 해결할 수 없습니다.
CyberGhost VPN은 고객의 ZenMate 계정에 액세스하지 않습니다. 유료 구독 관리 및 모든 고객 지원 문의 해결은 계속해서 ZenMate에서 수행됩니다. CyberGhost VPN 지원 팀은 ZenMate 고객 계정에 대한 액세스 권한이 없기 때문에 ZenMate 지원 문의를 해결할 수 없습니다.
ZenMate는 사용자의 ZenMate 자격 증명 정보가 CyberGhost에 기록되지 않도록 보장하기 위해 엄격한 조치를 취했습니다. 인증을 위한 자격 증명 사용이 API를 통해 이뤄지기 때문에, CyberGhost는 해당 앱에 로그인한 ZenMate 사용자가 누구인지 확인할 수 없습니다. CyberGhost VPN은 해당 앱을 사용 중인 총 ZenMate 사용자 수만 유일하게 확인할 수 있습니다.

유로 구독 관리 및 모든 고객 지원 문의 해결은 계속해서 ZenMate에서 수행됩니다. 사용자 로그인 및 결제 정보는 절대적으로 CyberGhost VPN과 공유되지 않습니다.
CyberGhost VPN은 유럽 연합에서 가장 강력한 데이터 보호 법률을 갖고 있는 루마니아에 본사를 두고 있습니다. 그러나 엔지니어링 팀은 독일에 위치해 있습니다. ZenMate 엔지니어링 팀은 아헨 근처의 위바흐-팔렌베르크에 위치한 CyberGhost VPN 팀과 협업을 수행할 예정입니다.
2023년 3월 16일부터는 신규 ZenMate 계정 생성 또는 신규 구독 구입이 더 이상 지원되지 않습니다. ZenMate는 온라인에서 사용자 ID를 보호하기 위한 솔루션을 제공하는 디지털 개인 정보 보호 및 보안을 위한 관문 역할을 계속해서 수행할 것입니다.

ZenMate 구독자를 위한 CyberGhost VPN의 특별 제안을 활용해서 보호 상태를 유지하시기를 추천합니다. 현재 ZenMate 구독의 남은 사용 시간이 새로운 CyberGhost VPN 구독에 자동으로 추가됩니다. 이를 위해서는 CyberGhost VPN을 구독할 때 ZenMate 구독과 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다.