SAVUNMASIZ

ZenMate’te Önemli Değişiklikler: CyberGhost VPN ile Güçlerimizi Birleştiriyoruz

ZenMate hesabı sahiplerimize bir mesaj:

ZenMate, çevrimiçi güvenlik ve gizlilik dünyasını basitleştirme ve herkes için erişilebilir hale getirme vizyonuyla iki Alman girişimci tarafından kuruldu. Buradaki fikir, dünyanın neresinde ve kim olursa olsun herkesin internette güvenli ve özel bir deneyim yaşamasını sağlayacak sezgisel tasarımlı yenilikçi ürünler tasarlamaktı.

Müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya çalışma yolunda aynı yaklaşım bugüne kadar devam ediyor. Bugün ZenMate'in şu anda sunabileceklerinin ötesinde daha fazlasını hedeflemek için ürün geliştirme yeteneklerimizi gözden geçirmemiz gereken bir noktadayız.

Güvenilir bir iş ortağıyla güçlerimizi birleştirdik: CyberGhost VPN

DNA'mızda var olan kalite ve güvenilirliği savunan bir mühendislik ortaklığı kurmaya karar verdik. Çok uzağa bakmamıza gerek yoktu: Geliştiricilerimiz CyberGhost VPN ile güçlerini birleştirecekler.

CyberGhost, bizim anlayışımızı sıkı bir şekilde yansıtan bir gizlilik anlayışına sahip, yine Almanya'da kurulmuş güvenilir bir VPN'dir. Şirket, düzenli bir Şeffaflık Raporu hazırlayan ve Kayıt Tutmama Politikası yakın zamanda büyük bir üçüncü taraf danışmanlık şirketi tarafından denetlenen ilk VPN olarak bir öncüdür.

Yeni özellikler ve avantajlar

Yeni ortaklığımız, CyberGhost VPN tarafından ZenMate abonelerimiz için çeşitli avantajlarla sağlanan tamamen yeni bir deneyim sunabileceğimiz anlamına geliyor:

  • 1. Daha fazla sunucu konumu – 91 ülke ve 117 şehir

  • 2. Çevrimiçi yürütme için optimize edilmiş sunucular – popüler hizmetlerle nasıl çalıştığı sürekli test edilir

    3. Mümkün olan en yüksek bağlantı hızları – Sınırsız bant genişliğine sahip 10 Gbps sunucular

    4. Android kullanıcıları için ayrık tünelleme - şifreli VPN tünelinin dışında trafik yönlendirme

    5. Daha fazla şifreleme protokolü - WireGuard® gibi daha iyi performansa sahip alternatif seçenekler

Bu, abonelerimiz için ne anlama geliyor

ZenMate hesabında veya aboneliğinde herhangi bir değişiklik yoktur. Ancak 16 Mart 2023'ten itibaren VPN hizmetiniz CyberGhost VPN'in mobil ve masaüstü uygulamaları tarafından sağlanacaktır.

ZenMate VPN uygulamaları 1 Mayıs 2023'e kadar desteklenecektir. Bu tarihten sonra, tüm ZenMate ücretli abonelerinin VPN hizmetlerine erişmek için bir CyberGhost VPN uygulamasında oturum açmaları gerekecektir.

    1. ZenMate hesabına giriş yap.

    2. İlgili CyberGhost VPN uygulamalarını cihazlarına indirmek için "Cihazlarım" bölümüne eriş.

    3. CyberGhost VPN uygulamalarına erişmek için aynı ZenMate hesabı oturum açma bilgilerini (kullanıcı adı ve parola) kullan.

    4. Ek avantajlarla yeni VPN deneyiminin keyfini çıkar.

Önemli not: ZenMate, ücretli aboneliğini yönetmeye ve tüm müşteri destek sorgularını işlemeye devam edecektir. CyberGhost VPN destek ekibinin üyeleri, senin hesabına erişemeyecekleri için ZenMate destek sorularına yardımcı olamayacaklardır. ZenMate gibi, CyberGhost VPN de gizliliğin konusunda çok ciddidir; katı Kayıt Tutmama Politikası bağımsız olarak denetlenmiştir ve özel ve anonim bir çevrimiçi deneyimi garanti eder.

Tüm yeni özelliklerden yararlanabilmen için ZenMate hesabına giriş yapmanı ve CyberGhost VPN'i hemen indirmeni önemle tavsiye ederiz.

ZenMate Hesabına Giriş Yap

Soru? Endişe? Lütfen aşağıdaki SSS bölümümüzü oku.

Teknik veya hesaba özel destek için lütfen support@zenmate.com adresinden bizimle iletişime geç. Sana ait hesap bilgilerine erişemeyecekleri için CyberGhost VPN destek ekibinin ZenMate destek sorularına yardımcı olamayacağını unutma.

Sık Sorulan Sorular

ZenMate VPN uygulamaları 1 Mayıs 2023'e kadar desteklenecektir. Bu tarihten sonra, tüm ZenMate ücretli abonelerinin VPN hizmetlerine erişmek için bir CyberGhost VPN uygulamasında oturum açmaları gerekecektir. Yeni özelliklerden yararlanabilmen için CyberGhost VPN uygulamasını hemen indirmeni önemle tavsiye ederiz.

Tüm PRO planı abonelerimiz, geçerli aboneliklerinin bir parçası olarak ve ekstra ücret ödemeden CyberGhost VPN mobil ve masaüstü uygulamalarına erişim elde edecekler. 1 Mayıs 2023'ten itibaren tarayıcı uzantımızın yalnızca standart sunucu konumlarımızı sunacağını unutmayın; Optimize Edilmiş Çevrimiçi Yürütme Sunucularımız artık tarayıcı uzantısı aracılığıyla kullanılamayacak, bunun yerine CyberGhost VPN masaüstü ve mobil uygulamaları kullanılarak sağlanan çeşitli yeni avantajlara dahil edilecek. CyberGhost VPN uygulamaları, ZenMate tarayıcı uzantısının sunucu sayısını, hızını, güvenliğini ve işlevselliğini aşmaktadır. Umarız bu yeni avantajlardan yararlanırsınız.

Aboneliği Apple App Store/Google Play aracılığıyla satın alan ZenMate aboneleri, VPN hizmetlerine erişmek için ZenMate hesaplarında oturum açmalı ve CyberGhost VPN uygulamalarını indirmelidir. Ne yazık ki, Apple App Store/Google Play üzerinden satın alınan abonelikler için otomatik yenileme kullanılamayacak, bu nedenle geçerli abonelik döneminin sonunda CyberGhost VPN uygulamalarına erişim sona erecektir.

ZenMate aboneliğinin yakında bitmesi gerekiyorsa, korumanı sürdürmeni ve CyberGhost VPN ile özel teklifimizden yararlanmanı öneririz. CyberGhost VPN'e abone olduğunda ZenMate aboneliğindeki aynı e-posta adresini kullandığın sürece, geçerli ZenMate aboneliğinde kalan süre otomatik olarak yeni CyberGhost VPN aboneliğine eklenecektir.
Mevcut bir ZenMate abonesi olarak, ZenMate hesabında, aboneliğinde veya fiyatlandırmanda herhangi bir değişiklik yoktur. Ancak, VPN hizmetin artık CyberGhost VPN'in mobil ve masaüstü uygulamaları tarafından sağlanacaktır. Yeni özelliklerden yararlanabilmen için CyberGhost VPN uygulamasını hemen indirmeni önemle tavsiye ederiz.
ZenMate aboneliğinde otomatik yenileme etkinse, ZenMate hesabında veya aboneliğinde herhangi bir değişiklik olmayacaktır. ZenMate VPN uygulamaları 1 Mayıs 2023'e kadar desteklenecektir. Bu tarihten sonra, VPN hizmetinize erişmek için bir CyberGhost VPN uygulamasında oturum açman gerekecektir. Yeni özelliklerden yararlanabilmen için CyberGhost VPN uygulamasını hemen indirmeni önemle tavsiye ederiz.
ZenMate aboneliğin otomatik olarak yenilenecek şekilde ayarlanmamışsa veya süresi dolmuşsa, VPN hizmetine yalnızca mevcut abonelik sürenin sonuna kadar erişebileceksin. Bu süreden sonra ZenMate aboneliğini yenilemek veya yeni bir ZenMate aboneliği eklemek mümkün olmayacaktır. 1 Mayıs 2023'ten itibaren VPN hizmetine erişmek için bir CyberGhost VPN uygulamasında oturum açman gerekeceğini unutma.

ZenMate aboneliğinin süresi dolduysa veya yakında sona erecekse, korunmanı ve ZenMate aboneleri için özel CyberGhost VPN teklifimizden yararlanmanı öneririz. CyberGhost VPN'e abone olduğunda ZenMate aboneliğindeki aynı e-posta adresini kullandığın sürece, geçerli ZenMate aboneliğinde kalan süre otomatik olarak yeni CyberGhost VPN aboneliğine eklenecektir.
Farklı hizmetler arasındaki teknik kısıtlamalar nedeniyle, Smart DNS ve hesap eklentileri dahil olmak üzere belirli CyberGhost VPN özelliklerini ZenMate abonelerine sunamıyoruz. Ancak, ZenMate abonelerimize sunulacak birçok yeni özelliğin genel VPN deneyimlerini geliştireceğinden eminiz.

CyberGhost VPN özelliklerinin tamamına erişmek istiyorsan, ZenMate aboneleri için özel CyberGhost VPN teklifimizden yararlanmanı öneririz.
Hayır. CyberGhost VPN uygulama(lar)ını indirdikten sonra lütfen CyberGhost VPN hizmetine erişmek için ZenMate oturum açma kimlik bilgilerini kullan. Herhangi bir yardıma ihtiyacın olursa, lütfen ZenMate Destek Portalını ziyaret et veya support@zenmate.com adresinden bizimle iletişime geçin.

ZenMate, ücretli aboneliğini yönetmeye ve tüm müşteri desteği sorularını yanıtlamaya devam edecektir. Sana ait hesaba erişemeyecekleri için CyberGhost VPN destek ekibinin ZenMate destek sorularına yardımcı olamayacağını unutma.
CyberGhost VPN, ZenMate hesabına erişemez. ZenMate, ücretli aboneliğini yönetmeye ve tüm müşteri destek sorularını işlemeye devam edecektir. CyberGhost VPN destek ekibinin, hesabına erişimleri olmayacağı için ZenMate destek sorularına yardımcı olamayacağını unutma.
ZenMate kimlik bilgilerinin CyberGhost tarafından günlüğe kaydedilmemesini sağlamak için katı adımlar attık; kimlik bilgilerinin kimlik doğrulama için kullanımı API aracılığıyla gerçekleşecek, bu nedenle CyberGhost hangi ZenMate kullanıcılarının uygulamalarında oturum açtığını bilemeyecek. CyberGhost VPN'in sahip olacağı tek bilgi, uygulamalarını kullanan toplam ZenMate kullanıcısı sayısıdır.

ZenMate, ücretli aboneliğini yönetmeye ve tüm müşteri desteği sorularını yanıtlamaya devam edecektir. Oturum açma ve ödeme bilgilerin hiçbir zaman CyberGhost VPN ile paylaşılmayacaktır.
CyberGhost VPN, Avrupa Birliği'ndeki en güçlü veri koruma yasalarından bazılarına sahip bir ülke olan Romanya'da kurulmuştur. Ancak mühendislik üssü Almanya'da bulunuyor. ZenMate mühendislik ekibi, Aachen yakınlarındaki Übach-Palenberg'de bulunan CyberGhost VPN ekibi ile güçlerini birleştirecek.
16 Mart 2023'ten itibaren artık yeni ZenMate hesapları oluşturma veya yeni abonelik satın alma teklifinde bulunmayacağız. ZenMate, çevrimiçi kimliğini korumana yardımcı olacak çözümler sunarak dijital gizlilik ve güvenliğe açılan bir kapı olmaya devam edecek.

ZenMate aboneleri için özel CyberGhost VPN teklifimizden yararlanarak korumanı sürdürmeye devam etmeni öneririz. CyberGhost VPN'e abone olduğunda ZenMate aboneliğindeki aynı e-posta adresini kullandığın sürece, geçerli ZenMate aboneliğinde kalan süre otomatik olarak yeni CyberGhost VPN aboneliğine eklenecektir.